1. Услуги и стоимость
Центр психологической поддержки «Контакт» оказывает услуги психологического консультирования онлайн и очно в Москве. Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации, НДС не начисляется: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (пункты 2 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).
Стоимость консультации зависит от специалиста и формата работы. Она обновляется из профилей опубликованных специалистов.
| Специалист | Формат и длительность | Стоимость |
|---|---|---|
| Алия Чипенко |
Онлайн, 55 мин Очно, 55 мин Особые условия |
4500 5500 есть льготные места (со скидкой) |
| Юлия Домрачева | Онлайн, 60 мин | 2500 |
| Екатерина Якушенок |
Онлайн, 90 мин Очно, 90 мин. Особые условия |
5000 6000 Пакет из трех онлайн консультаций по 60 минут 10000 р. (действует 1 месяц с даты первой консультации). Пакет из трех очных консультаций по 60 мин - 12000 р. (действует 1 месяц с даты первой консультации). |
| Евгения Громова |
Онлайн, 55 мин Очно, 55 мин |
3500 4500 |
| Ксения Лагутева |
Онлайн, 55 мин Очно, 55 мин |
4000 5000 |
| Анастасия Ляшенко |
Очно, 60 мин Особые условия |
5500 Стоимость консультации с детьми до 11 лет - 5500 р/60 мин Стоимость консультации с подростками и взрослыми - 4500 р/60 мин. |
| Виктория Ваганова |
Онлайн, 60 мин Очно, 60 мин |
4000 5000 |
| Татьяна Милюкова |
Онлайн, 60 мин Очно, 60 мин Особые условия |
3500 4000 Онлайн консультация для пар - 4000 р/60 мин Очная консультация для пар - 5000 р/60 мин. |
Актуальная стоимость, длительность консультации и особые условия отображаются из профилей специалистов. Перед оплатой администратор подтверждает формат, дату, время и итоговую сумму.
2. Способы оплаты
Оплата услуг производится в безналичном порядке одним из следующих способов:
- переводом по реквизитам Исполнителя;
- через Систему быстрых платежей (СБП) по реквизитам, которые сообщает администратор;
- иным способом, согласованным с вами до оплаты.
Точный способ оплаты и реквизиты администратор сообщает после согласования специалиста, формата, даты, времени и стоимости консультации. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
3. Порядок оплаты
- Вы оставляете заявку на сайте, по электронной почте или по телефону. Заявка не является заключением договора и не означает оплату услуги.
- Администратор согласует с вами специалиста, формат, дату, время и стоимость встречи.
- После согласования вы получаете информацию об оплате: способ, сумму и реквизиты.
- Вы производите оплату согласованным способом.
- После поступления оплаты запись считается подтверждённой; вам направляется ссылка на онлайн-встречу либо адрес кабинета.
Услуги оплачиваются в порядке предоплаты в размере 100% стоимости, если иное не согласовано отдельно.
4. Документ об оплате
Документ, подтверждающий оплату услуги, оформляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и направляется на указанный вами адрес электронной почты. Если документ не поступил, напишите на aliasaidalievna@yandex.ru — мы направим его повторно.
5. Перенос и отмена консультации
- Перенос или отмена не позднее чем за 24 часа до начала встречи — бесплатно. Оплата переносится на новую дату или возвращается в полном объёме по вашему выбору.
- Перенос или отмена менее чем за 24 часа до начала встречи — из внесённой суммы удерживается стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённые расходы Исполнителя, связанные с резервированием времени специалиста; остаток возвращается по вашему заявлению.
- Если клиент не подключился к встрече или не пришёл в течение 20 минут с её начала и не сообщил о задержке, время консультации считается зарезервированным, а услуга — оказанной в согласованном объёме.
- Если встреча не состоялась по причине, зависящей от Исполнителя (болезнь специалиста, технический сбой на стороне Исполнителя), консультация переносится на удобное для клиента время либо оплата возвращается полностью.
6. Возврат денежных средств
Вы вправе отказаться от услуги до её оказания и потребовать возврата оплаты с учётом условий раздела 5 настоящей страницы и статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Направьте заявление на возврат на e-mail aliasaidalievna@yandex.ru, указав фамилию и имя плательщика, дату и сумму платежа, дату консультации и причину отказа.
- Мы рассматриваем заявление в срок до 3 рабочих дней и подтверждаем решение в ответном письме.
- Способ возврата согласуется с вами: как правило, возврат производится по реквизитам, с которых поступила оплата, либо по банковским реквизитам, которые вы укажете в заявлении.
- Срок зачисления — до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата; фактический срок зависит от вашего банка.
Документ о возврате оформляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и направляется на адрес электронной почты плательщика.
Из суммы возврата удерживается стоимость фактически оказанных услуг (например, уже проведённых консультаций из оплаченного пакета) и фактически понесённые расходы Исполнителя.
7. Безопасность платежей
Сайт использует защищённое соединение (HTTPS, TLS). Оплата производится вне сайта: платёжные страницы и приложения банков размещаются на стороне соответствующих организаций, реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
8. Характер услуг
Услуги психологического консультирования не являются медицинскими услугами, не включают постановку диагнозов и назначение лечения. Полные условия оказания услуг приведены в Договоре-оферте. В экстренной ситуации, если есть угроза жизни или здоровью, звоните по номеру 112.
9. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Чипенко Алия Сайдалиевна
ИНН: 772396539832
ОГРНИП: 326774600605636
E-mail: aliasaidalievna@yandex.ru
Телефон: +7 (968) 708-45-58
Сайт: kontcenter.ru
По вопросам оплаты, чеков и возвратов пишите на aliasaidalievna@yandex.ru — мы отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.